携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？

携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？携程酒店大学在全球化的道路上又迈出了一大步。近日，携程酒店大学与瑞士洛桑酒店管理学院集团（EHL）正式开展合作，根据合作内容，双方将联合推出面向酒店行业人士的线上/线下课程，赋能酒店，助力国内外客户体验的提升。据悉，瑞士洛桑酒店管理学院集团与携程酒店大学将陆续联合推出一系列课程。本次合作的首场线下课程将于4月18日在国际旅游目的地三亚展开，时长三天，主题为酒店卓越绩效，由三个主题组成：督导与管理的艺术绩效评估全解析树立服务至上的态度。课程由瑞士洛桑酒店管理学院集团的资深讲师讲解，完成课程的学员将颁发洛桑认证的培训课程证书。携程酒店大学相关负责人表示，客户服务是各行业永恒不变的话题，顾客对服务的满意程度不仅对长期盈利能力有关键影响，也决定着酒店口碑和公共形象。显而易见，提升客户服务是所有酒店管理方应当不断努力的长期目标。这一话题将在本次课程中进一步诠释。在酒店日常经营中，与顾客直接接触的是酒店的一线员工，对于管理者，自然希望员工能够高效完成上级领导所部属的任务，而高绩效的团队的搭建和管理正是维持高质量客户服务的关键要素。这也是本次培训课程的学习要点之一。携程酒店大学校长徐立群说。据了解，洛桑酒店管理学院是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来一直是全球泛服务业教育的开拓者和引领者，一直被视为世界上最好的酒店服务管理学院。EHL为来自126个国家的学生提供高等教育学习解决方案，设有本科、研究生和短期认证课程，为处在不同专业发展阶段的学生，提供课堂教学和在线教育等多种形式的学习机会。截至目前，洛桑酒店管理学院有约26000名校友，并为超过30000名行业中高层提供了短期课程培训。徐立群介绍，全球化是携程酒店大学今年的发展重点，相比线上培训，线下培训在人群的针对性、课程的深度和互动和社群交流方面上具备独有的优势。同时，作为携程赋能商家战略的重要一环，今年携程酒店大学希望能够在全球面向行业，成为行业人才交流的平台，从各种不同方向上帮助行业的人才提升能力。未来携程酒店大学的课程将会在更多国家落地，让全球的酒店和酒店集团参与进来；另一方面，与洛桑的合作也会给国内酒店商家带来更多先进的管理理念，促进酒店生态圈的成熟和升级。徐立群表示。营销套路失灵 旅拍会否成为OTA对流量增量的新期待？